CLAUSULAS
PRIMERA. OBJETO DEL CONTRATO
El objeto del presente contrato es la prestación de servicios para la organización de un evento social, cuyos datos han quedado plasmados en el proemio del presente instrumento.
EL PRESTADOR DEL SERVICIO podrá cobrar una cantidad adicional, debidamente prevista en el presupuesto, en caso de que:
El evento prolongue su duración, y/o, El número de invitados exceda el estipulado.
--- SEGUNDA. PRECIO Y FORMA DE PAGO
El precio total que EL CONSUMIDOR se obliga a pagar por la prestación del servicio será el estipulado en el presupuesto que forma parte integral del presente contrato, independientemente de que el número de asistentes sea menor al previsto.
El pago se realizará en el domicilio de oficina de atención al cliente o en su caso vía deposito o transferencia bancaria.
Por el pago del anticipo, EL PRESTADOR DEL SERVICIO deberá expedir el comprobante correspondiente, el cual deberá contener al menos:
· Nombre o razón social
· Fecha
· Importe del anticipo
· Nombre de EL CONSUMIDOR
· Fecha, hora y tipo de evento
---TERCERA. ENTREGA DEL CONTRATO
EL PRESTADOR DEL SERVICIO se obliga a entregar a EL CONSUMIDOR copia del presente contrato, en el cual se detallarán los servicios contratados, a fin de que éste pueda verificarlos plenamente.
---CUARTA. DEPÓSITO EN GARANTÍA
EL CONSUMIDOR se obliga a entregar un depósito equivalente al 10% del precio total, como garantía para cubrir:
· Servicios excedentes
· Imprevistos
· Daños o perjuicios
Dicho depósito será devuelto en caso de no generarse los supuestos anteriores, en un plazo no mayor a 5 días hábiles posteriores a la conclusión del evento.
---QUINTA. CONTROL DE ACCESO Y ASISTENTES
Para el control del número de asistentes:
A) Ambas partes designarán a una persona de su confianza para controlar el acceso, pudiendo implementar boletos o contraseñas. Dicha persona también podrá autorizar servicios adicionales durante el evento.
B) EL CONSUMIDOR será responsable por el excedente de personas autorizadas.
EL PRESTADOR DEL SERVICIO se obliga a contar con un margen de al menos 10% adicional para cubrir la demanda, con costo extra previamente autorizado.
---SEXTA. CANCELACIÓN
EL CONSUMIDOR podrá cancelar sin responsabilidad dentro de los 3 días hábiles posteriores a la firma, con derecho a la devolución total.
Si la cancelación se realiza después de dicho plazo, EL CONSUMIDOR deberá indemnizar hasta un 80% del costo total, conforme a los gastos comprobables.
En caso de devolución, ésta se realizará en un plazo de hasta 45 días hábiles, conforme al procedimiento de cancelación establecido por EL PRESTADOR DEL SERVICIO.
---SÉPTIMA. REPRESENTANTES DURANTE EL EVENTO
EL CONSUMIDOR designará un representante responsable durante el evento.
EL PRESTADOR DEL SERVICIO designará igualmente un responsable operativo.
Ambas partes se obligan a:
· Canalizar instrucciones únicamente a través de sus representantes
· Mantener orden y respeto hacia el personal y asistentes
---OCTAVA. REGLAMENTO DEL INMUEBLE
EL CONSUMIDOR se obliga a cumplir el reglamento interno del inmueble y a hacer que sus invitados lo respeten.
EL PRESTADOR DEL SERVICIO entregará copia del reglamento al momento de la firma.
---NOVENA. INCUMPLIMIENTO
En caso de incumplimiento imputable a EL PRESTADOR DEL SERVICIO, EL CONSUMIDOR podrá optar por:
· La devolución de lo pagado, y Una pena convencional del 10% del valor total
Las devoluciones se realizarán en un plazo máximo de 45 días hábiles.
El proceso de cancelación deberá iniciarse al menos 6 días hábiles antes del evento, de lo contrario no procederá reembolso.
---DÉCIMA. RESPONSABILIDAD POR TERCEROS
EL PRESTADOR DEL SERVICIO será responsable por los servicios, aun cuando éstos sean subcontratados.
---DÉCIMA PRIMERA. RESGUARDO DE OBJETOS
El servicio será gratuito.
EL PRESTADOR DEL SERVICIO responderá por daños, pérdida o robo en los siguientes términos:
· Daño parcial: hasta 50% del valor comprobable
· Daño total: hasta 100% o reposición
· Robo o pérdida: 100% del valor comprobable
---DÉCIMA SEGUNDA. DAÑOS AL INMUEBLE
EL CONSUMIDOR será responsable por daños causados por él o sus invitados, obligándose a cubrir hasta el 100% del valor.
---DÉCIMA TERCERA. SERVICIOS EXTERNOS
EL CONSUMIDOR podrá contratar servicios externos, deslindando de responsabilidad a EL PRESTADOR DEL SERVICIO respecto de los mismos.
---DÉCIMA CUARTA. CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR
En caso de imposibilidad por causas ajenas (incendio, sismo, etc.), EL PRESTADOR DEL SERVICIO solo estará obligado a devolver el anticipo.
La devolución se realizará en un plazo de 45 días hábiles.
---DÉCIMA QUINTA. CAMBIO DE FECHA
El cambio de fecha deberá notificarse con al menos 45 días hábiles de anticipación y podrá generar cargos de hasta el 20% del valor total.
---DÉCIMA SEXTA. ESQUEMA DE PAGOS
Los pagos se realizarán conforme a la tabla establecida en el anexo:
DÉCIMA SÉPTIMA. DOCUMENTACIÓN
EL CONSUMIDOR deberá entregar en formato impreso:
· Lista de invitados y acomodo
· Layout del evento
· Itinerario detallado